12306回应“高铁买到过期4年方便面”

发布日期：2025-03-06 07:15    点击次数：91

近日，有网友爆料称，在大理开往成都东的 G2838 列车上，有工作人员售卖过期四年的方便面。

现场视频显示，一白衣女子和一黑衣男子与身穿深蓝色制服的列车工作人员理论，女子大声呵斥："过期了四年的东西你竟然还敢卖，你良心何在。"视频发布者配文称，高铁上一乘客购买到过期方便面要求解释，工作人员乞求乘客别把事闹大。

2 月 8 日，目击者王女士向记者回忆，7 日乘坐 G2838 列车，有对夫妻给孩子买方便面吃，孩子尝出味道不对，才发觉盒子包装上显示 2021 年到期。

"这个妈妈很愤怒，抱着方便面在车厢走动，通知大家不要买。列车工作人员劝阻他们，说对不起，自己也不知道。"

王女士称，其他乘客知道此事也很气愤，纷纷指责。之后，有乘警前来维持秩序，将家长劝开，告知大家工作人员已被开除，"她（工作人员）还哭了"。

记者检索发现，高铁有禁止售卖方便面的规定。有网友猜测，上述情况或许是工作人员的个人行为。

对此，铁路 12306 的客服表示，已知晓此事，将核实调查，具体情况需等待官方通报。